Política de envío

CONDICIONES DE VENTA

  1. Objeto, identidad de la compañía e información de contacto
    1. Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto regular la relación Good News Barcelona 2020, S.L. (“GoodNews”), sociedad mercantil de nacionalidad española, con domicilio en Francesc Macià, 3, Entresuelo 1a, 08021, Barcelona y el Cliente (en adelante, el “Cliente”).
  1. Aplicación de las Condiciones Generales de Venta (“CGV”)
    1. Cada pedido realizado con GoodNews a través de internet se regirá por las presentes CGV. Al realizar un pedido, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado, sin reserva alguna, las presentes CGV por lo que le recordamos la conveniencia de que las lea detalladamente.
    1. GoodNews se reserva el derecho a modificar las presentes CGV, mediante la publicación en esta misma página de una versión actualizada de las mismas, que será aplicable a todos los pedidos que se realicen posteriormente al momento en que GoodNews publique la nueva versión de sus CGV.
  1. Pedidos
    1. Al realiza el pedido a través de esta página web, el Cliente hace una solicitud para comprar los productos que ha seleccionado en virtud de estas CGV.
  1. Confirmación de Pedidos
    1. Con la aceptación de las presentes CGV, los pedidos realizados a través de Internet confirmados por GoodNews constituirán un contrato vinculante y plenamente eficaz entre las Partes.
    1. GoodNews se reserva el derecho a rechazar pedidos, por causas de fuerza mayor o en caso de impago.
    1. La información registrada por GoodNews constituye prueba absoluta del pedido y de toda la transacción.
    1. Si no se hallase disponible el producto contratado, se informará inmediatamente al Cliente, a quien le integrará se le integrará la cantidad abonada en un plazo de inferior a catorce (14) días naturales desde dicha comunicación. En caso de que el producto ofrecido no fuera acorde con lo solicitado por el Cliente, éste podrá cancelar el pedido y se le integrara la cantidad abonada en el mismo plazo desde la comunicación.
    1. En relación con lo dispuesto en el punto anterior, Goodnews podrá ofrecer sin aumento de precio un producto de características que tenga la misma o superior calidad. En este caso, el Cliente también podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se trata del bien inicialmente requerido.
  1. Precios
    1. Los precios a pagar por los artículos que el Cliente solicite son aquellos mostrados en este sitio web en el momento en que el Cliente realice su pedido, y detallados en la confirmación del mismo, incluyendo IVA o cualquier otro impuesto de aplicación, los gasto sde envío o cualquier otro.
  1. Entrega
    1. Todos los pedidos confirmados por GoodNews serán entregados a la dirección de entrega que el Cliente especificó al realizar su pedido y en el periodo de tiempo vinculado al servicio escogido por el Cliente y que le será confirmado con su pedido.
    1. Las entregas de pedidos sólo se pueden hacer en las áreas geográficas especificadas en esta página web.
    1. En caso de que la entrega del pedido no pudiera realizarse por casusas ajenas a GoodNews, se intentará volver a contactar con el Cliente para pactar un nuevo lugar y fecha de entrega. Si tampoco pudiera efectuarse la entrega, el pedido será devuelto a los almacenes de GoodNews y a partir de ese momento se procederá a abonar íntegramente las cantidades percibidas por parte del Cliente.
  1. Verificación de la mercancía
    1. Le recomendamos que el Cliente es el responsable de verificar cantidad, la condición y el estado de la mercancía en el momento en el que esta le sea entregada.
    1. En caso de que usted note algún daño en el producto o que la mercancía esté incompleta, el Cliente puede ponerse en contacto y notificarlo a GoodNews dentro de dos (2) meses desde la entrega del producto. Una vez que GoodNews certifique que el defecto procede de alguna causa imputable a si mismo, GoodNews reemplazará la mercancía sin coste adicional.
  1. Devoluciones
    1. En el caso de que desee desistir de su compra realizada por la web, podrá hacerlo en cualquier momento desde la realización de su pedido, y hasta un máximo de 14 días naturales tras haber recibido el mismo. Para ello, póngase en contacto con nosotros para informarnos sobre esta decisión a través del formulario de contacto de nuestra página web.
    1. Una vez haya informado sobre su desistimiento, dispone de 14 días para devolver lo productos. El coste de devolución de los productos será a cargo del Cliente a quien se le efectuará el cobro de los costes de recogida a su domicilio. Asimismo, le devolveremos el dinero de su compra en la forma de pago original en un plazo máximo de 30 días a contar desde la correcta recepción por nuestra parte del producto devuelto.
    1. Para realizar la devolución, los productos deberán estar en su embalaje original sin desprecintar y deberá haber conservado el justificante de compra. El consumidor será responsable por cualquier reducción del precio de mercado de los bienes devueltos. Asimismo, no existirá derecho de desistimiento de ningún producto si éste está dañado o manipulado. Del mismo modo, el consumidor deberá asegurarse de que los bienes serán devueltos en un embalaje idéntico o equivalente al que los recibió, en el que se asegure la seguridad e integridad de la mercancía objeto de devolución, de lo contrario nos reservamos el derecho de no aceptación de la devolución. En el momento de la devolución, en el interior del embalaje señalado anteriormente y junto a los productos objeto de devolución, deberá figurar, o bien el formulario de desistimiento debidamente cumplimentado, o bien un papel con los datos del cliente que realizó la compra, así como la lista los productos y cantidades que se devuelven por unidad de venta.
  1. Pago
    1. Los pagos efectuados con tarjeta bancaria serán cobrados una vez el Cliente reciba el correo de confirmación de su pedido. Los detalles de su tarjeta de crédito serán codificados por razones de seguridad.
  1. Fuerza Mayor
    1. 10.1. GoodNews garantiza la calidad de los productos contratados a través de su página web. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor otorguen a los consumidores y usuarios. GoodNews hará todo esfuerza razonable para cumplir con sus obligaciones.
    1. 10.2. Sin embargo, GoodNews no puede hacerse responsable por retrasos o fallos en las entregas causadas por circunstancias que van más allá de su control razonable. Tales circunstancias incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales o cualquier otra situación que pueda impedir la producción, transportación o entrega de productos.
    1. 10.3.En caso de retrasos, GoodNews llevará a cabo sus obligaciones tan pronto como le sea razonablemente posible, y se reserva el derecho de surtir cualquier remanente de producto entre sus Clientes de manera justa y razonable.
  1. Responsabilidades del Cliente
    1. 11.1.El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios y productos ofrecidos por GoodNews, sin contravenir la legislación vigente ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
    1. 11.2. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados durante la compra, evitando causar perjuicios a GoodNews.
    1. 11.3.El Cliente se compromete a abonar el precio de los productos contratados.
    1. 11.4.El incumplimiento de cualquier de estas CGV podrá dar lugar al rechazo del pedido por parte de GoodNews sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello otorgue al Cliente indemnización alguna.
  1. Ley aplicable y foro
    1. 12.1. Las presentes CGV están regidas por la legislación española y cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de estas, se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa al fuera que pudiera corresponderle.