CONDITIONS DE VENTE

OBJET, IDENTITÉ DE L'ENTREPRISE ET INFORMATIONS DE CONTACT

  • Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de réglementer la relation entre GoodNews Barcelona 2020, S.L. ("GoodNews"), société espagnole dont le siège commercial est situé à Via Laietana 45, Barcelone, 08003, et le Client (ci-après, le “Client”).

APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ("CGV")

  • Toute commande effectuée auprès de GoodNews via Internet est régie par les présentes CGV. En passant commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté, sans réserve, les présentes CGV en lui rappelant qu'il doit les lire en détail.
    • GoodNews se réserve le droit de modifier ces conditions générales en publiant une version actualisée de ces conditions générales sur cette page, qui sera applicable à toutes les commandes effectuées après la publication de la nouvelle version de ces conditions générales par GoodNews.

COMMANDES

  • En passant une commande par ce site web, le Client sollicite acheter les produits qu'il a sélectionnés dans le cadre des présentes CGV.

CONFIRMATION DES COMMANDES

  • Avec l'acceptation des présentes conditions générales, les commandes effectuées par Internet et confirmées par GoodNews constituent un contrat contraignant et pleinement effectif entre les deux parties.
  • GoodNews se réserve le droit de refuser des commandes pour des raisons de force majeure ou en cas de non-paiement.
  • Les informations enregistrées par GoodNews constituent la preuve absolue de la commande et de l'ensemble de la transaction.
  • Si le produit contracté n'est pas disponible, le client en sera immédiatement informé et le montant payé sera remboursé dans les quatorze (14) jours qui suivent cette notification. Si le produit proposé n'est pas conforme à ce qui a été demandé par le client, ce dernier peut annuler la commande et le montant payé sera remboursé dans le même délai à compter de la date de notification.
  • En relation avec le point précédent, GoodNews peut proposer, sans augmentation de prix, un produit présentant des caractéristiques identiques ou supérieures en qualité. Dans ce cas, le client peut également exercer ses droits de rétractation et de résiliation dans les mêmes conditions du bien initialement demandé.

LES PRIX

  • Les prix à payer pour les articles sollicités par le Client sont ceux indiqués sur le site web au moment de passer la commande, et détaillés dans la confirmation de la commande, y compris la TVA ou toute autre taxe applicable, les frais de livraison ou tout autre frais applicable.

LA LIVRAISON

  • Toutes les commandes confirmées par GoodNews seront livrées à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande et dans le délai lié au service choisi par le Client qui sera confirmé lors de la commande.
  • Les livraisons des commandes ne peuvent être effectuées que dans les zones géographiques spécifiées sur ce site web.
  • Si la commande ne peut pas être livrée pour des raisons au-delà du contrôle de GoodNews, nous recontacterons le Client afin de fixer une nouvelle date de livraison. Si la livraison ne peut pas être effectuée une deuxième fois, la commande sera retournée à l'entrepôt de GoodNews et le Client sera remboursé l'intégralité des montants reçus par le Client.

VÉRIFICATION DE LA MERCHANDISE

  • Nous recommandons que le client soit responsable de vérifier la quantité, la condition et l'état des marchandises au moment de leur livraison.
  • Dans le cas où vous constatez un endommagement du produit ou que la marchandise est incomplète, le client peut contacter et informer GoodNews dans les deux (2) mois suivant la livraison du produit. Une fois que GoodNews aura certifié que l’endommagement est dû à une cause qui lui est attribuable, GoodNews remplacera la marchandise sans frais supplémentaires.

RETOURS

  • Dans le cas où vous souhaitez annuler votre achat effectué sur le site web, vous pouvez le faire à tout moment après avoir passé votre commande, et jusqu'à un maximum de 14 jours ouvrables après l'avoir reçue. Pour le faire, veuillez nous contacter pour nous informer de cette décision en remplissant un formulaire de contact dans notre site web.
  • Une fois que vous nous avez informés de votre rétractation, vous disposez de 14 jours ouvrables pour renvoyer les produits. Les frais de retour des produits seront à la charge du Client, qui devra payer les frais de collecte à son domicile. Dès que nous recevrons le produit conforme à son état original, nous procéderons à vous rembourser votre achat dans le même mode paiement que vous avez utilisé, dans un délai maximum de 30 jours à compter dès la réception du produit retourné.
  • Pour effectuer le retour, les produits doivent être dans leur emballage original, sans avoir été ouvert et le justificatif d'achat doit avoir été conservé. Le consommateur est responsable de toute réduction du prix du marché des biens retournés. De même, il n'existe aucun droit de rétractation pour un produit endommagé ou manipulé. De même, le consommateur doit s'assurer que les biens sont renvoyés dans un emballage identique ou équivalent à celui dans lequel ils ont été reçus, pour assurer la sécurité et l'intégrité des biens renvoyés, sinon nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour. Au moment du retour, à l'intérieur de l'emballage indiqué ci-dessus et avec les produits à retourner, il doit y avoir soit le formulaire de rétractation correctement rempli, soit une feuille de papier avec les coordonnées du client qui a effectué l'achat, ainsi que la liste des produits et des quantités à retourner par unité de vente.

    PAIEMENT

    • Les paiements effectués par carte de crédit seront débités une fois que le Client aura reçu l'e-mail de confirmation de la commande. Les données de votre carte de crédit seront cryptées pour des raisons de sécurité.

    FORCE MAJEURE

    • GoodNews garantit la qualité des produits contractés sur son site Internet. Tous les droits accordés aux consommateurs et aux utilisateurs par les lois en vigueur sont garantis. GoodNews fera tous les efforts raisonnables pour remplir ses obligations.
    • Toutefois, GoodNews ne peut être tenue responsable des retards ou des échecs de livraison causés par des circonstances au-delà de son contrôle. Ces circonstances comprennent les grèves, les guerres, les catastrophes naturelles ou toute autre situation susceptible d'empêcher la production, le transport ou la livraison des produits.
    • En cas de retard, GoodNews effectuera ses obligations dès que cela sera raisonnablement possible, et se réserve le droit de répartir tout produit restant entre ses Clients de manière équitable et raisonnable.

    RESPONSABILITÉS DU CLIENT

    • Le Client s'engage à faire un usage licite des services et produits proposés par GoodNews, sans enfreindre la législation en vigueur ni les droits et intérêts des tiers.
    • Le Client garantit la véracité et l'exactitude des données fournies lors de l'achat, en évitant de causer des nuisances à GoodNews.
    •  Le Client s'engage à payer le prix des produits achetés.
    • Le non-respect de l'une de ces CGV peut entraîner le rejet de la commande sans aucun préavis et sans compensation pour le Client.

    DROIT APPLICABLE 

    • Les présentes CGV sont régies par la loi espagnole et tout conflit ou divergence dans l'interprétation ou l'application des présentes CGV sera soumis aux Cours et Tribunaux de la ville de Barcelone, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.